Client Service Managercrop

De Client Service Manager ondersteunt klanten in het gebruik van de applicatie en bij problemen. Daarnaast zorg je voor goede implementaties van de software in de website van de klant. Dit gaat van simpele tot technische vragen en van kleine implementaties tot projectmatig aan te pakken corporate implementaties.

Om service levels te blijven borgen, ook bij sterke groei zorg je voor een sluitend proces. Je werkt hiervoor in ons support systeem Zendesk. Daarnaast gebruik je voor implementatieprojecten Trello.