About LiveChat Service

Who are we?

LiveChat Service is an online service provider in the field of livechat, founded by Nick Blom in 2015. LiveChat Service helps companies and organizations get in touch with their potential customers. We take care of the contact with the website visitors of our customers. The chat gives visitors the opportunity to ask questions, make comments and report complaints. In this way, we bring businesses and customers closer together. For the website visitor we offer an opportunity to reach the desired final goal faster, and for the company an opportunity to get to know and help the customer better.

Our goal

Our goal is to help both companies and consumers through personal contact with website visitors. With this philosophy we have grown rapidly in more than two years and we now have a beautiful office in the heart of Rotterdam. At the beginning of 2017 we moved from Bodegraven to Rotterdam because the big city offers us better opportunities to grow as a company. With our motivated team we like to go for a beer (or another drink) on Fridays with our neighbours Biergarten and Annabel.

DDMA

DDMA is the authority in the Netherlands in the field of data. Since we do thousands of chats every day through our chat service for a wide range of companies, collecting lots of data, we see membership at DDMA as a must. 

Our team

Onder leiding van Mark Vrijvogel groeide Alternate uit tot een zeer gerenommeerde online aanbieder van computers, gaming, multimedia en huishoudelijke elektronica van topmerken. De Nieuwerkerkse korfbal-liefhebber gaat nu LiveChat Service helpen met verder opschalen.

Mark Vrijvogel

Operationeel Directeur

Onder leiding van Mark Vrijvogel groeide Alternate uit tot een gerenommeerde online winkel. De Nieuwerkerkse korfbal-liefhebber gaat nu LCS helpen opschalen.

Deze Zeeuw weet niet zo heel veel van muziek maar wel van leads binnenhalen! Hij scoort als een jonge spits op de Herdgang! 

Adriaan Provoost

Sales intern

Deze Zeeuw weet niet zo heel veel van muziek maar wel van leads binnenhalen! Adriaan scoort als een jonge spits op de Herdgang!

Geboren in Almelo maar tegenwoordig residerend in het Haagse. Frank heeft eerder al ervaring opgedaan bij Qredits, een tevreden klant van LiveChat Service. En wij zijn tevreden over deze liefhebber van jaren ‘80 muziek die zich als snel thuis voelde op kantoor en binnen onze dienstverlening.

Frank Groenevelt

Chatoperator

Frank heeft al ervaring opgedaan bij Qredits, een tevreden klant van LiveChat Service. En wij zijn weer tevreden over deze Hagenaar die zich al snel thuis voelde binnen onze dienstverlening.

Ian Plomp

Chatoperator

Deze voetballiefhebber schopt graag een balletje met zijn team of deelt jantjes uit op Fifa. Wanneer hij niet op het veld staat is hij leads aan het scoren op kantoor.

Luma Nieuwenhuijzen

Grafisch vormgever

Luma’s talent voor vormgeving zit, met een tekenleraar als moeder, letterlijk in zijn genen. Dit zie je onmiskenbaar terug in zijn werk.

Vincent Reed

Chatoperator

Wanneer je ‘s ochtends het kantoor inloopt en de zoete geur van versgebakken carrotcake ruikt is Vincent vrijwel zeker achter zijn bureau te vinden. Deze chatoperator is een echte koekebakker!

Ilona Verhard

Grafisch vormgever

Wanneer je zoals Ilona in plaatjes denkt kan dat voor grappige situaties op kantoor zorgen, maar vraag haar een illustratie- of animatie en je bent gegarandeerd van een supertof eindresultaat!

Walid Sadek

Head of Chat Operators

He is head of LiveChat Service’s chat operator and ensures that all chat operators can perform at their best on a daily basis.

Esther Schipper

Executive Assistant

Our support. Esther is Nick’s personal assistant but helps the entire office every day. With her caring character she is a real addition to the team.

Jeroen Beltman

CCO

Thanks to Jeroen, our new and current customers get more conversions! Do you want to wind Jeroen around your finger? You can bribe him with Ben & Jerry ice cream.

Nick Blom

CEO

Owner and founder of LiveChat Service. With his passion for perfect service via chat, Nick always strives for the best result.

Tessa Sandifort

Chat Operator

This sporty chat operator is Tessa. She has been working for LiveChat Service for quite some time and brings a lot of experience with her.

Mira de Boer

Quality Manager

This little lady doesn’t seem to stand out. But appearances are deceptive, with her cheerful personality Mira aims for a lot of satisfied customers in the chat.

Piet-jan Trijzelaar

Head of Training

The only one from the Hague at the LiveChat office. Piet Jan is one of our chat operators. As soon as he’s not chatting he likes to play a game of cricket.

Armand Chabert

Chat Operator

With his French charms, Armand is a chat operator who can persuade any visitor. Just don’t start your chat in French, because then he’ll get jammed.

Johan Korteland

Chat Operator

This chatoperator is a jogger, but not a runner. With his background in logistics, he is a strong player in planning and getting things done.

Ole Vaags

Chat Operator

Ole joined us after his internship at the company. He has realized that he is not just a big guy, but a big guy who can get big results.